Заказ товара

Совершить заказ на сайте легко – достаточно поместить  товар в корзину, кликнув по кнопке "В корзину".
После того, как Вы выбрали товар и положили его в свою корзину, Вы должны оформить заказ.
В одном заказе может быть несколько разных товаров.
Когда Вы определились с выбором, Вам нужно нажать кнопку "оформить заказ" и заполнить форму с контактными данными, необходимыми для доставки. После завершения процедуры заказа, Вы получите уведомление с электронной почты о его оформлении. После с Вами свяжется наш менеджер для уточнения данных заказа.

В случае, если Вы не получили заказ (звонок, подтверждение на адрес электронной почты), Вам необходимо обратиться в службу поддержки по телефонам +375 (17) 284-71-53, +375 (17) 334-81-54 или belkartmarket@mail.ru. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки,
(подтверждение об оплате, полученные в интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Отказ от товара
После оформления заказа, до его доставки и оплаты, если Ваши намерения изменились, Вы имеете возможность отказаться от него. По данным вопросам обращайтесь по телефонам +375 (17) 284-71-53, +375 (17) 334-81-54 или на адрес электронной почты belkartmarket@mail.ru.

Доставка осуществляется:

Курьером по Минску
Заказ будет доставлен Вам в Минске после полной его комплектации. 

Доставка курьером по Минску осуществляется в пределах МКАД, а также  в Уручье, Шабаны и Колядичи, БЕСПЛАТНО для заказов стоимостью от 8 рублей. В остальные районы г. Минска входящие в черту города: Зацень, Дрозды, Цнянка, Цна, за пределами МКАД - Боровая, Сосны, Сокол, Ждановичи, доставка товара 2 рубля.  

Форма оплаты - наличный расчет или банковская карта. Доставка осуществляется с понедельника по четверг с 10.00 до 16.00. Пятница с 10 до 14.00.

Указание точного адреса доставки и контактного телефона обязательно. Перед тем как доставить заказ, курьер обязан предварительно созвониться с Вами для уточнения времени доставки.

Обращаем Ваше внимание, что курьер доставляет заказ только до подъезда!

Почтой с доставкой по Вашему адресу - все отправления заказные

1. по Республике Беларусь: 3-4 рабочих дня;
2. в Российскую Федерацию от 7 до 21 рабочих дней ( в зависимости от адреса);
3. в страны ближнего зарубежья  от 7 до 14 рабочих дней ( в зависимости от адреса).

*Отправления EMS: для Российской Федерации и стран ближнего зарубежья - имеют приоритет перед остальными видами почтовых отправлений, т.е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом, в течение 7 дней, после оплаты.

*Наложенный платеж - страховое отправление по РБ, получить Ваш заказ необходимо в отделении РУП "Белпочта" по Вашему адресу, оплата стоимости заказа с учетом доставки производится при вручении Вашего отправления.

Условия оплаты
После получения Вашего заказа на адрес электронный почты, указанный в заказе, Вам будет выслан счёт к оплате с расчетом стоимости доставки, согласно тарифам РУП "Белпочта". Оплата счёта производится:
в Беларуси:
1. Через систему ЕРИП, подробная инструкция приходит на Ваш адрес электронной почты.
2. В ближайшем отделении почты, либо банка, для совершения оплаты при себе нужно иметь счет, который Вы должны получить в течение рабочего дня, после оформления заказа, на адрес Вашей электронной почты..
3. С помощью системы интернет-банкинга, через произвольный платеж и мобильного банкинга, через оплату по реквизитам.

*Сумма оплаты включает: стоимость заказанных вами товаров, стоимость упаковки и пересылки согласно тарифам РУП "Белпочта" в зависимости от Вашего адреса и веса товара.

*Счёт для оплаты активен в течение 5 банковских дней с момента его выставления. После истечения 5 банковских дней неоплаченный заказ будет аннулирован (для продления срока оплаты необходимо связаться с менеджером).

*Заказ высылается почтой на Ваш адрес после того, как мы получаем подтверждение его оплаты. Оплата от физических лиц поступает на расчётный счёт интернет-магазина в течение часа при совершении оплаты через систему ЕРИП и 2-3 рабочих дней при оплате через отделения банка либо почты.

Способы оплаты:

1. Наличный расчёт

Оплата производится курьеру в момент доставки или менеджеру интернет-магазина по адресу: пр. Машерова, д.17, офис 502, г. Минск. Оплата принимается только в белорусских рублях.


2. Банковской картой при получении заказа

Принимаются карты Visa, Mastercard и БелКарт:

 - в случае самовывоза заказа
 - при доставке заказа курьером

3. Банковской картой на сайте (WebPay) 

Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA, MasterCard всех типов и Белкарт. Для оплаты необходимо только ввести реквизиты вашей карточки на защищенной странице оплаты WebPay.
Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его  банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карты CVC/CVC2).

4. Система "Расчет" (ЕРИП) 

Оплата товаров возможна через все каналы приема платежей системы "Расчет" - кассы банков, платежные терминалы, интернет-банкинг. Для проведения платежа необходимо последовательно выбрать пункты: система «Расчет» (ЕРИП)  Интернет-магазины shop.belkarta.by. После этого ввести контактные данные и сумму платежа, (при введении № заказа сумма к оплате отображается автоматически).

Образец документа, подтверждающего оплату товара:

check.jpg